Brindamos a su empresa soluciones a las distintas incidencias que se pueden presentar.
Con nuestro servicio de soporte tendrá a su empresa actualizada y trabajando al máximo sus equipos tecnológicos.
¿Problemas con los equipos de informática en su empresa?
Nuestro equipo técnico está comprometido en atender todo tipo de problema informático que se pueda presentar en su empresa, a continuación generalizamos los incidentes que atendemos
Asistencia técnica
- Asesoramiento para la implementación de nuevos sistemas informáticos.
- Apoyo para la carga o descarga de archivos en internet.
- Asistencia con archivos de word, excel, power point, cliente de correo (outlook) etc.
- Asistencia ante cualquier problema o evento informático que se presente en la
empresa. - Administración de servicios en internet (hosting, correo, cloud).
- Asistencia vía telefónica, remota y/o presencial.
- Gestión con proveedor de internet ante caída de conexión.
- Configuraciones para la conexión a red de los equipos(computadora, impresora,
scaner, biométrico, etc).
Mantenimiento Preventivo
- Diagnóstico y análisis del estado de los equipos a nivel hardware y software.
- Limpieza de archivos temporales(cada 3 meses).
- Análisis y acciones en contra de virus.
Mantenimiento Correctivo
- Formateo y reinstalación de sistema operativo( windows / linux).
- Cambio de pieza de hardware dañada.
- Recuperación de información.
- Mantenimiento Hardware a equipos de computación.
Administración de Sistemas
- Implementación de seguridad de la información.
- Creación de niveles de usuario en las computadoras(permisos).
- Administración y configuración de servidores.